ธุรกิจของคุณเคยเจอปัญหาตอบคำถามลูกค้าซ้ำ ๆ ทุกวันไหม หรือทีมงานทำงานล้นมือจนไม่มีเวลาโฟกัสเรื่องสำคัญ
วันนี้ Chinda X พร้อมเป็นตัวช่วยให้คุณหายใจคล่องขึ้น
เปิดตัว ChindaX
8 กันยายน 2567 บริษัท iApp เปิดตัว Chinda เป็นแพลตฟอร์มแชทบอทที่พัฒนาโดยใช้เทคโนโลยี Thai LLM ซึ่งสร้างบนฐานของ OpenThaiGPT เวอร์ชันล่าสุด ทำให้มีความสามารถในการทำความเข้าใจภาษาไทยและภาษาอื่น ๆ ได้อย่างแม่นยำ พร้อมตอบสนองได้อย่างใกล้เคียงกับมนุษย์
จุดเด่นหลักของ Chinda
1. เทคโนโลยี AI ที่ล้ำสมัย
ใช้งานบน Thai LLM จาก OpenThaiGPT เวอร์ชันล่าสุด ที่ถูกพัฒนาเฉพาะสำหรับภาษาและการใช้งานในประเทศไทย
2. รองรับ 10 ภาษาทั่วโลก
เช่น ไทย, อังกฤษ, จีน, ญี่ปุ่น, เกาหลี และอื่น ๆ รองรับทั้งลูกค้าคนไทยและชาวต่างชาติ
3. เพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารภายในองค์กร
ช่วยลดเวลาในการตอบคำถามซ้ำ ๆ และเพิ่มความรวดเร็วในการสื่อสาร ระหว่างทีมงาน
4. ปรับปรุงระบบบริการลูกค้า
ตอบคำถามลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง
5. เชื่อมต่อ Social Media เช่น Line, Facebook, Website หรือผ่าน API เพื่อเชื่อมระบบภายในองค์กร
6. เข้าใจธุรกิจคุณยิ่งกว่าใคร
เพียงเพิ่มชุดความรู้และข้อมูลของธุรกิจคุณได้ด้วยตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นนโยบาย, คำถามบ่อย, หรือบริการเฉพาะ
วิธีการทำงาน
1. อัปโหลดข้อมูลทุกแบบ
อัปโหลดเอกสาร, รูปภาพ, เสียง หรือวิดีโอ เพื่อให้ Bot เข้าใจธุรกิจคุณ
2. กำหนดค่า Bot ของคุณ
เปลี่ยนบุคลิก, ตั้งค่าภาษา และกำหนดวิธีตอบคำถามให้ตรงกับสไตล์ธุรกิจ
3. เชื่อมต่อทุกช่องทาง
เชื่อม Line, Facebook, Website ฯลฯ พร้อมเริ่มตอบลูกค้าทันที
นอกจากนี้ แอพฯ ChindaX ยังมีการเพิ่ม โมเดล AI ของต่างประเทศ ให้เข้ามาทดลองเล่น และสร้างภาพด้วย เช่น
- Qwen 3 14B, Qwen 3 235B จาก Alibaba
- LLaMa 4 Scout, LLaMa 4 Marverick ของ Meta
ทดลองเล่น Chinda X ได้ที่: https://chinda.iapp.co.th/sandbox
ทดลอง Demo และสร้างภาพได้ที่: https://chindax.iapp.co.th/
ข้อสรุป:
Chinda X คือ ผู้ช่วยอัจฉริยะที่ช่วยให้ธุรกิจคุณประหยัดเวลา ลดต้นทุน และสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้นแบบไม่สะดุด
