หลายคนอาจคิดว่า AI จะมาแย่งงานเราไปทั้งหมด แต่ถ้าได้ฟังจากปาก CEO LinkedIn อย่าง Ryan Roslansky แล้ว มันไม่ใช่แค่เรื่อง ตกงาน หรือ ไม่ตกงาน แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของตลาดแรงงาน การทำงาน และบทบาทของเราเอง
23 มิถุนายน 2568 Ryan Roslansky CEO LinkedIn พูดว่า AI จะเข้ามาเปลี่ยนแปลงจากงานยากเป็นงานที่ง่ายขึ้น แต่คนทำงานอาจจะรู้สึกไม่สบายใจในอนาคต
เพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงจาก AI Roslansky บอกว่า คนทำงานต้องไม่ทำเป็นเพิกเฉย คุณไม่สามารถพูดว่า เรื่องนี้ไม่มีอะไรน่าสนใจได้เลย คุณต้องกระโจนเข้าไปอยู่ตรงกลางและปรับตัวให้ได้
ข้อมูลจาก LinkedIn แสดงให้เห็น คือ ทักษะที่เป็นมนุษย์มีค่ามหาศาล สิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างในฐานะมนุษย์ คุณต้องใส่ใจและพัฒนาสิ่งเหล่านั้น เช่น การสื่อสาร การทำงานร่วมกัน ฯลฯ คุณต้องทำสิ่งเหล่านี้ให้ดีจริงๆ เขากล่าว สิ่งเหล่านี้แหละที่จะช่วยให้คุณโดดเด่น
Roslansky รับตำแหน่ง CEO ของ LinkedIn มาแล้ว 5 ปี ช่วยเพิ่มรายได้ของบริษัทจากปีละ 7 พันล้านดอลลาร์ เป็น 17 พันล้านดอลลาร์ และไม่กี่เดือนมานี้ เขายังได้รับมอบหมายให้ควบคุมทีมที่ดูแล Microsoft Office อีกด้วย
AI เปลี่ยนทักษะที่ตลาดต้องการ แบบก้าวกระโดด
- เมื่อปีที่แล้ว จำนวนงานที่ต้องการทักษะเกี่ยวกับ AI เพิ่มขึ้นถึง 6 เท่า
- ขณะเดียวกัน จำนวนคนที่เพิ่มทักษะ AI ลงในโปรไฟล์ของตัวเอง ก็เพิ่มขึ้นถึง 20 เท่า
แสดงว่าตลาดกำลังเปลี่ยนจริง และใครไม่เริ่มเรียนรู้ อาจถูกทิ้งไว้ข้างหลังโดยไม่รู้ตัว
นอกจากนี้ Rolansky บอกว่า เขาเพิ่งเปิดตัว AI ที่สามารถหางานใหม่ที่ไม่ต้องใช้คำค้นหรือตัวกรองเหมือนก่อน แค่พูดสิ่งที่คุณต้องการก็เจอตำแหน่งที่ตรงใจแล้ว
ฟีเจอร์เด่นของ LinkedIn
- การใช้ AI ช่วยเขียนและปรับปรุงโพสต์ของผู้ใช้ให้ดูดีขึ้น แต่ไม่ได้เขียนทั้งหมด เพื่อรักษาความเป็นเอกลักษณ์ และการตรวจสอบโปรไฟล์ปลอมด้วย AI พร้อมเพิ่มเครื่องหมายยืนยันตัวตน แม้ว่าจะมีโพสต์ใน LinkedIn ที่ใช้ AI เขียน Resume ออนไลน์ ตั้งแต่ต้นจนจบ ก็มีโอกาสไม่ได้งานสูงึ
แต่ Roslansky มองว่า AI ยังแทนที่มนุษย์ไม่ได้ในการเจรจาหรือโน้มน้าวใจคน ส่วนการใช้งาน AI Agents ในด้านการสรรหา ยังต้องปรับปรุงและเรียนรู้จาก Feedback เพื่อให้ทำงานได้ดีขึ้นจริง
แนวทางที่ LinkedIn ใช้จัดการกับ AI:
– ใช้ AI ตรวจจับบัญชีปลอมที่สร้างด้วย AI
– เปิดโอกาสให้สมาชิกยืนยันตัวตนผ่านเอกสารจริง (เช่น ID, อีเมลบริษัท) เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือ
– พัฒนาฟีเจอร์ที่ช่วยปรับปรุงเนื้อหาโพสต์ แต่ไม่เขียนให้ทั้งหมด เพื่อรักษาความเป็นเอกลักษณ์ของแต่ละบุคคล
นอกจากนี้ Roslansky ย้ำว่า เราต้องใช้ AI ให้เป็น รวมถึงทักษะอีก 3 อย่าง
1. ทักษะการเจรจา
2. ทักษะการสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์
3. การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์
ข้อสรุป:
AI ไม่ใช่ทางลัด แต่เป็นเครื่องมือใหม่ที่ต้องใช้ให้เป็น และใช้ให้ถูกจุด ลองเริ่มจากการเปิดใจ ฝึกใช้ AI พื้นฐานในงานประจำ และสังเกตว่ามันช่วยอะไรคุณได้บ้าง แล้วค่อยขยายผลทีละขั้น
