18 กรกฎาคม 2568 OpenAI เปิดตัว Agent ใหม่ที่ดีกว่าเดิมอย่าง Operators สามารถลงมือทำงานแทนคุณได้จริง ด้วยระบบ Agent ที่รวมความสามารถในการค้นคว้า, วิเคราะห์, และทำงานบนเว็บแบบอัตโนมัติ
ทำไมน่าสนใจ?
- ประหยัดเวลา ทำงานแทนคุณหลายขั้นตอน ตั้งแต่ค้นข้อมูลจนถึงส่งไฟล์
- ลดข้อจำกัดของ AI เดิม เน้นลงมือทำให้เสร็จ
- ใช้งานง่าย บอกสิ่งที่คุณต้องการ แล้ว AI จะเริ่มทำงานให้
ผลคะแนน Benchmark แต่ละอัน เรื่องของ Agentic ทั้ง Data Analysis, Spreadsheets, Agentic Browser Use และอื่นๆ
ฟีเจอร์ ChatGPT Agent มีอะไรบ้าง?
- ทำงานแทนคุณได้จริง (Agentic Workflow)
- ไม่ใช่แค่ตอบคำถาม แต่คิด-คลิก-ทำ แทนคุณได้
- ใช้คอมพิวเตอร์เสมือนของตัวเอง ทำงานตั้งแต่เริ่มจนจบ
- สามารถเลือกใช้เครื่องมือที่เหมาะสม เช่น บราวเซอร์ภาพ/ข้อความ, Terminal, API ได้เอง
- โต้ตอบเว็บได้จริง (Web Interaction)
- คลิก เลื่อน ค้นหา ฟิลเตอร์ข้อมูลบนเว็บได้เหมือนมนุษย์
- รองรับเว็บที่ต้องล็อกอิน เช่น Gmail, ปฏิทิน หรือระบบภายใน
- ใช้เบราว์เซอร์จริง ๆ ในการเข้าถึงเว็บไซต์
- วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก (Data Analysis & Modeling)
- สร้าง Spreadsheet, วิเคราะห์ข้อมูล หรือแบบจำลองทางการเงิน
- ทำคะแนนได้ดีกว่าโมเดลก่อนหน้า และ Excel Copilot อย่างชัดเจน
- ใช้ได้ทั้งงานวิจัย, งานการเงิน, หรืองานวิชาการ
- สร้างไฟล์นำเสนอ (Slide Creation)
- สร้างไฟล์สไลด์อัตโนมัติ พร้อมใส่ข้อมูล, กราฟ, รูปภาพ
- ยังอยู่ใน Beta แต่กำลังพัฒนาให้จัดรูปแบบได้ดีขึ้น
- ยังไม่รองรับการอัปโหลดไฟล์สไลด์เก่ามาแก้ไข
- วางแผนและซื้อของ (Task Planning & Execution)
- ตัวอย่างเช่น วางแผนทำอาหารเช้าญี่ปุ่น 4 อย่าง พร้อมซื้อของให้
- สามารถทำงานซ้ำ ๆ ได้อัตโนมัติ เช่น สร้างรายงานทุกสัปดาห์
- ความปลอดภัยและการควบคุม (Safety & Control)
- ต้องการการยืนยันจากผู้ใช้ก่อนทำสิ่งสำคัญ
- มี Secure Browser Takeover Mode ไม่เก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลส่วนตัว
- ป้องกัน Prompt Injection ด้วยระบบตรวจสอบและฝึกโมเดลให้รู้เท่าทัน
- ทำงานซ้ำอัตโนมัติ (Scheduled Tasks)
- ตั้งค่าให้ทำงานซ้ำได้ เช่น สร้างรายงานเมตริกทุกวันจันทร์
- ช่วยลดงานที่ต้องทำด้วยมือทุกครั้ง
- เชื่อมต่อกับแอปต่าง ๆ (Connectors)
- เชื่อมต่อกับ Gmail, GitHub, ปฏิทิน หรือแพลตฟอร์มอื่น
- ใช้ข้อมูลจากแอปเหล่านี้เพื่อทำงานให้ตรงตามโจทย์
- ผู้ใช้สามารถปิด Connector ได้เมื่อไม่ต้องการใช้
- ทำงานได้แม้ไม่เชื่อมต่อ (Offline Reasoning)
- ใช้การคิดแบบลึก ๆ บนข้อมูลที่มี แม้ไม่ได้เข้าถึงเว็บ
- ช่วยให้ตอบคำถามที่ซับซ้อนได้แม้ไม่ต้องค้นหาเพิ่ม
- ปรับปรุงต่อเนื่อง (Iterative Improvement)
- ทีมงานยังคงพัฒนาให้ดีขึ้นเรื่อย ๆ
- คาดหวังการปรับปรุงด้านความแม่นยำ, ความเร็ว และความสามารถ
- รวมถึงเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ ๆ ตาม Feedback ของผู้ใช้
ประโยชน์ของ ChatGPT Agent
- ประหยัดเวลาได้จริง
- ทำงานแทนคุณได้หลายขั้นตอน เช่น ค้นข้อมูล + วิเคราะห์ + สรุป
- สร้างไฟล์นำเสนอ, สร้างรายงานประจำสัปดาห์
- เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
- ทำได้ทั้งงานวิเคราะห์เชิงลึก เช่น วิเคราะห์คู่แข่ง สร้างโมเดลการเงิน 3 งบการเงิน
- ดีกว่าโมเดลก่อนหน้า และ Excel Copilot ในหลายเกณฑ์
- ลดความผิดพลาดจากมนุษย์
- ใช้ระบบตรวจสอบและทำงานตามมาตรฐานที่ชัดเจน
- ลดความเสี่ยงจากข้อผิดพลาดในการคำนวณหรือการจัดการข้อมูล
- ใช้ได้ทั้งในออฟฟิศและชีวิตส่วนตัว
- งานในออฟฟิศ: วิเคราะห์ข้อมูล, สร้างสไลด์, จัดตารางประชุม
- ชีวิตส่วนตัว: วางแผนเดินทาง, จัดงานเลี้ยง, ซื้อของแทนคุณ
- ปรับปรุงต่อเนื่อง
- ทีมพัฒนายังคงปรับปรุงให้ทำงานได้แม่นยำและหลากหลายมากขึ้นเรื่อย ๆ
ราคาและการใช้งาน
- ตอนนี้เปิดให้ใช้เฉพาะผู้ใช้ Pro, Plus และ Team
- Pro ใช้ได้เลยวันนี้ (400 ข้อความ/เดือน) | Plus & Team ตามมาในอีกไม่กี่วัน
เหมาะกับใครบ้าง ในการใช้งาน ChatGPT Agent
- นักวิจัย / นักวิชาการ
- ค้นข้อมูลเชิงลึก สรุปงานวิจัย วิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติ ได้รวดเร็วขึ้น
- นักการเงิน / นักลงทุน / นักธนาคาร
- สร้างแบบจำลองทางการเงิน เช่น 3-statement model หรือ LBO model ได้ภายในไม่กี่นาที
- นักการตลาด / ฝ่ายกลยุทธ์
- วิเคราะห์คู่แข่ง สร้างสไลด์นำเสนอ วางแผนแคมเปญ ได้เร็วขึ้น
- ผู้จัดการ / ผู้บริหาร
- สร้างรายงานสรุป วิเคราะห์ข้อมูลภายในองค์กร จัดตารางประชุมแทน
- พนักงานออฟฟิศทั่วไป
- ลดงานซ้ำ ๆ เช่น การกรอกข้อมูลในสเปรดชีต การส่งอีเมลซ้ำ ๆ
- เจ้าของธุรกิจ / Freelance
- จัดการหลายอย่างพร้อมกัน เช่น บัญชี รายงาน ลูกค้า ได้โดยไม่ต้องจ้างผู้ช่วย
- นักเรียน / นักศึกษา
- ช่วยในการทำงานวิจัย สร้างสไลด์นำเสนอ หรือจัดการข้อมูลการเรียน
ข้อสรุป:
ChatGPT Agent ช่วยทำงานแทนผู้ใช้ได้จริง เช่น วิเคราะห์ข้อมูล สร้างสไลด์ จัดการตารางเวลา และวางแผนซื้อของ ช่วยลดภาระงานซ้ำ ๆ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้จริง
