งาน GrabX 2025 ที่ผ่านมานี้ เขาจัดเต็ม เปิดตัว AI ของใหม่เพียบ มาช่วยให้ชีวิตประจำวันของพวกเราง่ายขึ้น ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์จริง ๆ เยอะมาก ตั้งแต่เรื่องกิน เที่ยว ทำงาน ไปจนถึงดูแลครอบครัว ฟังแล้วต้องร้องว้าวแน่นอน
เปิดตัว AI ใน Grab
8 เมษายน 2568 บริษัท Grab เป็นผู้พัฒนา ซูเปอร์แอป สำหรับบริการ เรียกรถโดยสาร จัดส่งอาหาร และชำระเงินดิจิทัลบน อุปกรณ์พกพา เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ๆ ภายใต้แนวคิด ‘For Every You’ จากความต้องการของผู้ใช้งานให้ตอบโจทย์ทุกๆ ไลฟ์สไตล์ในชีวิตประจำวันของเรา
สิ่งที่น่าสนใจ คือ การนำเทคโนโลยี AI มาใช้อย่างเต็มรูปแบบ ด้วยแนวคิด ‘AI-First with Heart’ หมายถึง การให้ความสำคัญกับ AI เป็นอันดับแรก แต่ยังคงคำนึงถึงความต้องการและประโยชน์ของผู้ใช้งานเป็นหลัก
ฟีเจอร์ใหม่ที่เปิดตัวใน GrabX มี 4 กลุ่ม:
1. ครอบครัว
2. สายกินคนเดียวแบบ Solo
3. สายเที่ยว
4. พาร์ตเนอร์
ฟีเจอร์สำหรับครอบครัว (Family U)
– การตรวจจับคำสั่งซื้อขนาดใหญ่และระบบการจัดส่งแบบแบ่งเป็น 2 คนขึ้นไป
– เพิ่มฟีเจอร์สำหรับวัยรุ่นใน Grab for Families เช่น Ride Pin Verification, Audio Protect, และการติดตามเรียลไทม์
ฟีเจอร์สำหรับผู้ใช้งานคนเดียว (Solo U)
– Grab Food for One: เมนูพิเศษสำหรับทานคนเดียวในราคาประหยัด
– Shared Saver: การรวมออเดอร์กับคนแปลกหน้าเพื่อแชร์ค่าจัดส่ง
ฟีเจอร์สำหรับนักสำรวจ (Explorer U):
– การจองรถไปสนามบินล่วงหน้า และติดตามสถานะเที่ยวบินแบบเรียลไทม์
– บัตรเดินทางข้ามประเทศ (Multi-Country Travel Pass)
– Dine Out Discovery: การค้นหาร้านอาหารใหม่ๆ พร้อมฟีเจอร์แผนที่
ฟีเจอร์สำหรับพาร์ทเนอร์คนขับและร้านค้า:
– Grab Merchant AI Assistant: แชทบอทสำหรับช่วยร้านค้าในการวิเคราะห์ยอดขายและให้คำแนะนำ ช่วยคนขับวางแผนเส้นทางให้เหมาะสมที่สุด ทำให้ทุกฝ่ายได้ประโยชน์แบบ Win-Win
– AI Driver Companion Features: การนำทางไปยังพื้นที่ที่มีความต้องการสูงและการรายงานสภาพถนนผ่านเสียง
โครงการ Grab Early Access Program
– เชิญชวนผู้ใช้งานทดลองฟีเจอร์ใหม่ล่วงหน้าผ่านการสแกน QR Code
ทั้งหมดนี้ คือ ฟีเจอร์ใหม่จาก Grab ที่เกิดจากการร่วมมือกับ OpenAI ทำให้เราเห็นพลังของ GenAI เข้ามาช่วยให้ชีวิตง่ายขึ้นจริงๆ
GrabFood for One จะได้ใช้บริการเหล่านี้ในไทย ภายในเดือนเมษายนนี้
ผู้ใช้งานสามารถเริ่มคำสั่งซื้อได้เอง โดยระบบจะแนะนำหรือชวนคนที่อยู่ใกล้เคียงมาร่วมสั่งได้เช่นกัน ค่าส่งราคาถูกกว่าการจัดส่งแบบประหยัดและไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมคำสั่งซื้อขนาดเล็ก (Small Order Fee) คาดว่าจะเริ่มให้บริการในไทยเดือนมิถุนายนนี้
ข้อสรุป:
Grab X 2025 เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่มากมาย เพื่อตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ ไม่ว่าจะเป็นการสั่งอาหารคนเดียวแบบประหยัด จองรถไปสนามบินล่วงหน้า หรือแม้กระทั่งช่วยพ่อแม่ดูแลวัยรุ่นด้วยฟีเจอร์ความปลอดภัยใหม่ๆ และยังมี AI ช่วยร้านค้าและคนขับให้ทำงานง่ายขึ้น เรียกได้ว่ามาเต็มกับทุกคนในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
