AI มอบพลังแห่งปัญญาให้ทุกคนแก้ปัญหาที่ยากที่สุดได้เพียงปลายนิ้ว

สรุปคลิป Youtube: Brad Lightcap and Ronnie Chatterji on jobs, growth, and the AI economy the OpenAI Podcast Ep. 3 โดย

  1. Andrew Mayne
  2. Brad Lightcap, COO ของ OpenAI
  3. Ronnie Chatterji, Chief Economist ของ OpenAI

Brad บอกว่า OpenAI ไม่ใช่แค่บริษัทวิจัย แต่เป็น บริษัทวิจัยและพัฒนาสู่การใช้งานจริง (research and deployment company) ภารกิจของพวกเขา คือ สร้าง AI และวิจัยเบื้องหลัง เพื่อจะนำ AI ออกไปให้คนทั่วไปใช้ให้เกิดประโยชน์และปลอดภัยได้อย่างไร

Ronnie บอกว่า อนาคตที่ AI จะมาถึงอย่างรวดเร็ว ช่วยให้คนเข้าใจผลกระทบของ AI ต่อธุรกิจ งาน ความสัมพันธ์ และนโยบายรัฐบาล เขาต้องสร้างตัวชี้วัดเศรษฐกิจและสื่อสารให้คนทั่วโลกเข้าใจในการทำงานของเขา เพื่อให้ทุกคนเตรียมความพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในเศรษฐกิจโลก

จุดกำเนิดของ ChatGPT: จาก Playground สู่ Product ที่ทุกคนเข้าถึง

  • ก่อนเปิดตัว ChatGPT จริงใน เดือนพ.ย. 2022 คนเริ่มเล่นกับ API ผ่าน Playground จนเห็นชัดว่า Interface การสนทนา คือ สิ่งที่ผู้คนต้องการ OpenAI เลยพัฒนา ChatGPT ขึ้นมา กลายเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญที่ทำให้ AI ใช้งานง่ายและน่าดึงดูดใจ แม้ยังเป็นแค่ GPT-3.5

ผลกระทบของ AI ต่อการทำงานและผลิตภาพ AI

Ronnie Chatterjee บอกว่า สมองที่ฉลาดที่สุดในโลกอยู่ที่ปลายนิ้ว เพื่อแก้ปัญหาที่ยาก บทบาทของ Brad Lightcap เกี่ยวข้องกับการนำ AI ออกสู่โลกภายนอกเพื่อให้เกิดประโยชน์และปลอดภัย

  • การเพิ่ม Productivity AI ทำให้นักพัฒนาเขียนโค้ดได้เร็วขึ้นกว่าเดิม 10 เท่า เปิดทางสู่โอกาสใหม่ทางเศรษฐกิจ
  • การเปลี่ยนแปลงบทบาทงาน: บทบาทของวิศวกรซอฟต์แวร์จะเปลี่ยน เพราะองค์กรจะเน้นใช้ AI เพื่อเร่งผลลัพธ์มากกว่าทำเองทั้งหมด

การเร่งรัดงานวิจัยทางวิทยาศาสตร์ด้วย AI

  1. การค้นพบครั้งใหญ่ AI จะช่วยเร่งการค้นพบด้านยาและวัสดุศาสตร์ในอีกไม่กี่ปี
  2. การสำรวจที่ไร้ขีดจำกัด AI ช่วยนักวิทยาศาสตร์มองเห็นโอกาสใหม่ ๆ ในพื้นที่ที่ยังไม่เคยเข้าถึง
  3. เร่งกระบวนการทั้งหมด AI เร่งทุกขั้นตอนในงานวิจัยให้สั้นลงและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

แม้ว่า AI เกิดขึ้นมาแล้ว ช่วยทำให้งานต่าง ๆ ดีขึ้น ค้นหาได้รวดเร็ว เพิ่มความสะดวกสบาย แต่แล้วทักษะไหนบ้างที่จำเป็นต้องใช้

ทักษะที่สำคัญ

  1. การคิดเชิงวิพากษ์และการระบุปัญหา เราต้องเรียนรู้ที่จะคิดอย่างมีวิจารณญาณและระบุปัญหาต่างๆ
  2. การมีส่วนร่วมและความคิดริเริ่ม (Agency) AI เป็นเหมือนกระจกสะท้อนความต้องการของคุณ คุณต้องสามารถสั่งการและรู้ว่า ต้องการอะไรจาก AI เพื่อให้มันทำงานได้สำเร็จ คนที่มีแนวคิดริเริ่มและสามารถใช้ AI เป็นตัวช่วย จะได้รับประโยชน์อย่างมาก
  3. ความยืดหยุ่นและการปรับตัว เนื่องจากโลกจะเปลี่ยนแปลงอย่างมากจาก AI ทั้งสภาพภูมิอากาศ และภูมิรัฐศาสตร์
  4. การตัดสินใจ คุณจะต้องมีทักษะในการตัดสินใจที่ดี เพราะแม้ AI จะช่วยจัดการงานที่ใช้ความคิด ความเข้าใจ การวิเคราะห์ส่วนใหญ่ได้ แต่การตัดสินใจโดยมนุษย์จะยิ่งมีความสำคัญมากขึ้น
  5. EQ ทักษะด้านอารมณ์และสังคม เช่น ความสามารถในการเชื่อมโยงกับผู้คน กลับมีคุณค่ามากขึ้น การเป็นมนุษย์ และสามารถเสริมเติมเต็ม (complement) ปัญญาของ AI จะเป็นกุญแจสำคัญ

นอกจากนี้ มีทักษะนึงที่ไม่เคยหายไป และใช้ตลอดชีวิต คือ การสื่อสาร

Brad บอกว่า การแปลข้อมูลที่ได้จากการวิจัย (โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากใกล้ชิดกับนักวิจัย AI) ให้เป็นข้อมูลที่คนจริงๆ เข้าใจ เพื่อช่วยให้ผู้คนตัดสินใจได้ดีขึ้น

และความสำคัญของการเป็นมนุษย์ การเรียนรู้ทักษะพื้นฐานนี้ ตั้งแต่การเชื่อมโยงกับผู้อื่น เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เพราะจะช่วยให้มนุษย์เป็นผู้เติมเต็ม (complement) ปัญญาอันน่าทึ่งของ AI ได้ดีขึ้น ทักษะพื้นฐานอื่นๆ เช่น การคิดเชิงวิพากษ์ ความเข้าใจด้านการเงิน ความยืดหยุ่น และความมุ่งมั่น (grit) ก็ยังคงมีความสำคัญเช่นกัน

ทักษะด้านมนุษย์เหล่านี้จะกลายเป็นพลังงาน ที่จะขับเคลื่อนนวัตกรรมและโอกาสใหม่ๆ เปรียบได้กับการที่กระแสไฟฟ้าพลิกโฉมโลกครั้งใหญ่ ทำให้มนุษย์มีเวลาและศักยภาพในการสร้างสรรค์สิ่งที่ไม่เคยคาดคิดมาก่อน

ผู้บริหารทั้ง 2 แชร์เคล็ดลับส่วนตัวในการใช้ ChatGPT ที่น่าสนใจ:

  1. คุณ Ronnie บอกว่า ใช้ ChatGPT เป็น โค้ชส่วนตัวในการดูแลสุขภาพและการออกกำลังกาย มันช่วยวิเคราะห์อาหารที่กิน คำนวณแคลอรี่ ลดภาระการตัดสินใจ และช่วยติดตามตัวชี้วัดสุขภาพ ทำให้สามารถบรรลุเป้าหมายการออกกำลังกายที่ซับซ้อนได้
  2. คุณ Brad บอกว่า ใช้ ChatGPT (โดยเฉพาะรุ่น o3) เพื่อ ท้าทายสมมติฐานของตัวเองและให้มันตั้งคำถามกลับมา เขาบอกว่า o3 เป็นคู่คิดที่มีประสิทธิภาพมาก ไม่ว่าจะเป็นเรื่องใหญ่ๆ ในงาน หรือชีวิตประจำวัน โมเดล o3 พิเศษตรงที่มันไม่ได้แค่ตอบคำถาม แต่สามารถผลักดันให้เราคิดมากขึ้น ได้ด้วย

ข้อสรุป:

OpenAI มองว่า AI จะเป็นเครื่องมือที่เข้ามา เพิ่มศักยภาพของปัจเจกบุคคล อย่างมหาศาล ช่วยให้คนทำสิ่งที่ไม่เคยทำได้ ลดข้อจำกัดด้านบุคลากร และกระตุ้นให้เกิดความต้องการใหม่ๆ ในเศรษฐกิจ

เปรียบเทียบง่ายๆ ก็เหมือนกับการที่ การประดิษฐ์คันไถในสมัยเมโสโปเตเมีย ทำให้คนไม่ต้องเป็นเกษตรกรถึง 98% อีกต่อไป สุดท้ายมันกลับนำไปสู่การสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ เช่น การศึกษา การดูแลสุขภาพ และรัฐบาล ซึ่งก่อให้เกิดอาชีพและภาคส่วนใหม่ๆ มากมาย AI ก็จะนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงในลักษณะเดียวกันนี้ครับ

Source:

Youtube