โลกการทำงานปี 2025 ไม่ใช่แค่การแข่งกับ AI แต่เป็นการ “อยู่ร่วม” กับมันให้เป็น!
รายงานล่าสุดจาก Tech.co เผยว่า 88% ของบริษัทใช้เทคโนโลยีเพิ่มผลผลิต แต่สิ่งที่ AI แทนไม่ได้คือ “ทักษะมนุษย์”
ถ้าคุณยังโฟกัสแค่ทักษะเทคนิค…ระวังตกงาน! นี่คือ 6 Soft Skills ที่จะทำให้คุณไม่โดน AI แย่งเก้าอี้
6 Soft Skills
1. ความฉลาดทางอารมณ์ (EQ): อาวุธลับผู้นำยุคใหม่
สิ่งสำคัญที่เปลี่ยนผู้จัดการเป็นผู้นำ และเพื่อนร่วมงานเป็นทีมที่ร่วมมือกันได้ดี คือรากฐานของภาวะผู้นำที่แท้จริง ปัญหา 77% ของผู้บริหารสนับสนุนกฎหมาย “สิทธิ์ตัดการเชื่อมต่อ” แต่ 87% ยังติดต่อพนักงานตอนพักร้อน
EQ สูง
- การเป็นผู้ฟังที่ดี
- แสดงความเห็นอกเห็นใจ
- จัดการอารมณ์ตัวเอง
- อ่านบรรยากาศเก่ง
- สร้างความมั่นใจ
ช่วยให้คุณเชื่อมโยงกับผู้คนได้ลึกซึ้ง นั่นคือผู้นำที่คนอยากตาม
พัฒนา EQ
พัฒนา EQ เพื่อสร้างสมดุลระหว่างงานกับชีวิต เช่น ฝึกฟังมากกว่าสั่งงาน เข้าใจความเครียดของทีม
ทำให้ทีมที่มีผู้นำ EQ สูง มี Engagement สูงขึ้น 30%
2. ความคิดสร้างสรรค์: ไอเดียที่ AI คิดไม่ออก
เป็นทักษะที่ต้องใช้ การเชื่อมโยงแนวคิดที่ไม่เกี่ยวข้องกันครับ การท้าทายกรอบเดิม
ตัวอย่าง
- Janine MacLachlan ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารและความคิดสร้างสรรค์แนะ “ความคิดสร้างสรรค์มาจากการเข้าใจผู้ฟังและเป้าหมาย เพื่อเปิดรับฟังสิ่งใหม่ ๆ”
- 38% ของบริษัทกำลังลองทำงาน 4 วัน/สัปดาห์…นี่คือผลจากความคิดนอกกรอบ!
3. ทำงานทีมออนไลน์: ไม่ใช่แค่ Zoom Meetings
ทักษะจำเป็น รู้วิธี:
– สร้างโอกาสพูดคุยแบบไม่เป็นทางการออนไลน์
– อ่านภาษากาย สังเกต Engagement ในห้องประชุมออนไลน์
– ทำให้ทุกคนรู้สึกได้แสดงความคิดเห็น ไม่ว่าอยู่โซนเวลาไหน
4. สร้างสัมพันธ์แบบไม่ยัดเยียด
– เคล็ดลับ: อย่าเก็บ LinkedIn Connection แบบสะสม! ลองชวนเพื่อนร่วมงานกินข้าวโดยไม่พูดเรื่องงาน
การสร้างสัมพันธ์เท่ากับทักษะเทคนิค เพราะรู้ว่า:
– โอกาสที่ดีที่สุดมาจากความจริงใจ
– คนทำงานกับคนที่รู้จัก ชอบ และไว้ใจ
– เครือข่ายดีๆ เปิดประตูที่ใบสมัครหรือโบรชัวร์ทำไม่ได้
ผลลัพธ์:
รายงานชี้ คนที่มีเครือข่ายแข็งแรงได้งานใหม่เร็วขึ้น 2 เท่าเมื่อถูกเลิกจ้าง
5. ปรับตัวได้เร็ว = อยู่รอด
– วิธีฝึก Adaptability:
– เรียนรู้เทรนด์ใหม่ทุกสัปดาห์ผ่าน Newsletter
– ลองทำงานข้ามแผนก…แม้ไม่ใช่หน้าที่ตัวเอง
– สถิติ: ผู้ที่เปลี่ยนสายงานภายใน 2 ปี มีโอกาสได้เลื่อนตำแหน่งสูงขึ้น 40%
6. เสนอไอเดียให้ปัง…แม้นั่งอยู่บ้าน
(Tech.co พบว่า 35% ของพนักงานชอบ_REMOTE_เพราะยืดหยุ่น)
กฎเหล็ก:
- การสื่อสารออนไลน์ต้องชัดเจนและมีพลัง
- มองกล้องเหมือนการสนทนากับคนอื่น
- เปลี่ยนสไลด์ เป็นเรื่องเล่า แต่เล่าให้โดนใจ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำ
ข้อมูลจริง: 77% ของไอเดียเจ๋งๆ ถูกปฏิเสธเพราะการนำเสนอไม่ดี!
ข้อสรุป:
ทักษะ Soft Skills ทั้ง 6 ช้อนี้ เชื่อมโยงกับการทำงานในยุคดิจิทัลโดยตรง เพราะ EQ ช่วยผู้นำจัดการทีมให้เป็นหนึ่งเดียว ทำให้ปรับตัวทันเทคโนโลยีที่เปลี่ยนเร็ว ทักษะเหล่านี้เป็นเกราะป้องกันการถูกแทนที่ด้วย AI ในอนาคต
