Marketing Intelligence Unleashed เปลี่ยนข้อมูลที่ซับซ้อน ให้เป็นอาวุธการตลาดที่ทรงพลัง

สรุป Session: Marketing Intelligence Unleashed จากงาน Marketing Conference 2025 โดย

  1. คุณเก่ง สิทธิพงศ์ ศิริมาศเกษม CEO, RGB72, Creative Talk
  2. คุณแบงค์ สิทธินันท์ พลวิสุทธิศักดิ์ CEO, Content Shifu

3 ปีที่เขย่าวงการ: จาก MarTech สู่ Agentic AI

  1. 2023 Gen AI แค่เริ่ม
  2. 2024 ทุกแบรนด์แห่ทดลอง GenAI
  3. 2025 พูดถึง Agentic AI, Agent ที่คิด – ตัดสินใจ – ลงมือได้เอง
  • นักการตลาดบางกลุ่มผสาน MarTech กับ AI จนแคมเปญเฉียบขึ้น ทำงานง่ายกว่าเดิม
  • สัดส่วนผู้ฟัง 60-70 % คือ คนสาย MKT ที่ตามงานนี้ต่อเนื่อง สะท้อนว่าตลาดกำลังเปลี่ยนแปลงเร็ว จึงต้องมาเรียนรู้เยอะและรวดเร็ว
  • คุณแบงค์ตอบว่า แต่สิ่งที่เปลี่ยนแปลง คือ Technology แต่มาปีนี้พูดถึง Agentic AI แต่มีบางกลุ่ม เขาเอา Martech ไปผสานและประยุกต์เข้าด้วยกัน ทำให้การทำการตลาดนั้นเจ๋งขึ้น ทำง่ายขึ้น

ทำไม ทุกคน ต้องทำการตลาด

คุณเก่งยกตัวอย่างว่า Wednesday Songs วางแผนปล่อยซิงเกิลโดยดูโอกาสเกิด UGC ตั้งแต่ต้น นักแต่งเพลงยังต้องคิดว่าเพลงตัวเองจะต่อยอดบน TikTok ได้ไหม

การเป็นนักการตลาดที่ดีได้ ต้องมี 3 อย่าง

  • ทุกคนจะเป็นนักการตลาดที่ดีได้ มี 3 ก้อนนี้ ทำให้คุณโดดเด่นและเติบโตไปพร้อมกับเทคโนโลยี มีอะไรบ้าง
  1. Ultra Creativity ไอเดียแตกต่างเสมอ แม้ทุกคนเข้าถึงเครื่องมือเดียวกัน ต้องมี Customer Centricity ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง และ Curiosity & Observation สงสัย เพื่อค้นหาและสร้างความแตกต่าง
  2. Augmented Marketer เข้าใจ Data & AI รู้จักเทคโนโลยีใหม่ก่อนใคร (Tech Awareness)
  3. Strategic Agility ปรับกลยุทธ์ตามสถานการณ์แบบเรียลไทม์ เป็นหัวใจสำคัญ

โมเดล Marketing Intelligence = Human × Insight × Tech

  1. Human ความคิดสร้างสรรค์-ประสบการณ์ที่เทคโนโลยีทำแทนไม่ได้ โดยการใช้ Creativity, Experience เพื่อสื่อสารลูกค้าให้เข้าใจ
  2. Insights & Wisdom: ข้อมูลมีเท่ากัน แต่ใครตีความ-นำไปใช้ต่อได้ ถือว่าเก่งกว่า เป็นผู้ชนะ
  3. Tech ใช้ AI/Agent ลดงานหนัก เพิ่มขีดความสามารถ ส่งมอบผลลัพธ์เร็ว-แม่น

ข้อสรุป:

การตลาดปี 2025 ไม่ใช่แข่งเครื่องมือแต่แข่ง คน+ข้อมูล+เทค ใครผสาน 3 เสานี้ได้ก่อน จะเดินเกมชนะตลาด ทำการตลาดที่ทรงพลัง มีคุณค่าและ Insights

Source:

สดจากงาน Marketing Conference 2025