ZWIZ.AI เป็นผลิตภัณฑ์ไทยที่ทำระบบ Chatbot มาตั้งแต่ปี 2020 จาก บริษัท ROBOLINGO COMPANY LIMITED แล้วพัฒนามาเรื่อยๆ จนปี 2025 ปล่อย Super Z ออกมาเป็นตัวแรกของไทยเลย ช่วยดึงลูกค้าจากหลายช่องทางอย่าง Facebook, LINE, TikTok ได้หมด จัดการแชท ลูกค้าถามอะไรก็ตอบได้ทั้งข้อความ, รูป, วิเคราะห์รูปที่ลูกค้าส่งมาส่งลิงก์ซื้อของให้เลย
Super Z ตอนนี้ เป็น Super Z Agentic AI = ให้โจทย์ใหญ่ แล้วมันช่วยคิดทางไปเอง + สั่งงานระบบอื่นต่อได้
บริการของ ZWIZ.AI
1. แชทบอทร้านค้าออนไลน์ สำหรับ ธุรกิจขายของออนไลน์ ทดลองใช้ฟรี
2. แชทบอทองค์กร สำหรับ บริษัท/องค์กรใหญ่ เช่น บริษัท, สำนักงาน, หน่วยงาน, ธนาคาร, โรงแรม, มหาวิทยาลัย และอื่นๆ
3. ริชเมนู สำหรับทุกธุรกิจ
– ออกแบบริชเมนูได้หลากหลาย รองรับ Dynamic Rich Menu ได้สูงสุดถึง 50 รูปพร้อมสร้างปุ่ม action ได้มากถึง 20 actions ใน 1 รูป และมีเครื่องมือสำหรับวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าได้อีกด้วย
4. เครื่องมือเพิ่มยอดขาย
– สำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการตัวช่วยทางการตลาดเพื่อเพิ่มยอดขาย และต่อยอดในการทำแคมเปญ
5. คอร์สอบรมสำหรับองค์กร
– คอร์สอบรมเทคโนโลยี AI แชทบอทเพื่อเสริมประสิทธิภาพการทำงานทั้งภายในและภายนอกองค์กรลดขั้นตอนการทำงานแต่ได้ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น
(ฟรีแชทบอท 1 ปี พร้อมใบประกาศนียบัตร)
สิ่งที่ควรรู้ก่อนใช้
1. แม้ Super Z จะฉลาดขึ้นเยอะ แต่ก็ยังมีข้อเท็จจริงที่ควรเข้าใจให้ตรงกัน:
2. ยังต้องให้ข้อมูลดี ๆ ก่อน ถ้าข้อมูลสินค้า/FAQ/เงื่อนไขโปรฯ ไม่ชัด AI ก็จะตอบได้ไม่ดีเท่าที่ควร
3. ยังต้องมีคนคอยกำกับ โดยเฉพาะช่วงแรก ต้องคอยดูว่ามันตอบถูกไหม แล้วสอนเพิ่มจากเคสจริง
4. มันช่วยลดงานได้มาก แต่ไม่ได้แทนคน 100% เคสยาก ๆ เคสอ่อนไหว หรือการตัดสินใจเชิงนโยบาย ยังต้องใช้คนอยู่ดี
ข้อสรุป:
Super Z Agentic AI ของ ZWIZ.AI คือ การยกระดับแชทบอทจาก ช่วยตอบแชท เป็น ผู้จัดการงานฝั่งแชท ที่คอยดึงลูกค้าเข้าแชทจากหลายช่องทาง แนะนำสินค้า คุยกับลูกค้า สร้างออเดอร์ ช่วยปิดการขาย และเตรียมข้อมูลหลังบ้าน ให้ทั้งทีมขายและผู้บริหารทำงานง่ายขึ้น
