ปี 2026 ไม่ใช่ปีที่ที่ทำการตลาดให้ดังอย่างเดียว แต่เป็นปีที่ต้องทำให้ลูกค้า รู้สึกคุ้ม รู้สึกปลอดภัย รู้สึกควบคุมได้ และรู้สึกว่า ตัวเองยังมีความสุขได้แม้โลกจะหนัก
8 มกราคม 2569 สรุป Session Keynote: Marketing in Thailand 2026: Strategies for Thriving Beyond The Storm โดยคุณหนุ่ย ณัฐพล ม่วงทำ, เจ้าของเพจการตลาดวันละตอน และ Data-Driven Advisor
คุณหนุ่ยนำเสนอภาพวาดของ Rembrandt ชื่อ The Storm on the Sea of Galilee ในเรือลำนั้นมีคน 3 กลุ่ม เหมือนตลาดปี 2026 ที่ประกอบด้วย
- กลุ่มที่ตื่นตระหนก ทำทุกอย่างแต่ขาดสติ → ยิ่งทำยิ่งพัง
- กลุ่มที่สิ้นหวัง ยอมแพ้ → ปล่อยให้พายุพาไป
- กลุ่มที่ไปหา สติปัญญา + ข้อมูลที่ถูกต้อง → หาทางผ่านพายุไปให้ได้
คุณหนุ่ยบอกต่อว่า ปีนี้เราไม่ได้ต้องการ คนทำเสียงดัง หรือ คนถอดใจ
แต่เราต้องการ ข้อมูลที่จริง และ การตัดสินใจที่มีสติ เพื่อพาธุรกิจ (และชีวิต) ให้รอด
Ipsos Global Trends บอกอะไรเรา: ทำไมคนถึง หดหู่ หนักขึ้น
- คุณพิมจาก Ipsos เล่าว่า โลกอยู่ในช่วง Poly-crisis (วิกฤตซ้อนวิกฤต) ต่อเนื่องมา 2–3 ปีแล้ว
ปี 2025 เป็นจุดเปลี่ยนสำคัญ: คนไม่ได้หดหู่แค่เรื่องประเทศหรือโลก แต่เริ่มรู้สึกว่า มันกระทบชีวิตฉัน ครอบครัวฉัน เมืองฉัน แบบจริงจัง
3 เรื่องหลักที่กดความรู้สึกคน
- เศรษฐกิจ + ความเหลื่อมล้ำ + ความไม่แน่นอนของนโยบาย
- Technology / AI เป็นดาบ 2 คม คนเห็นประโยชน์ แต่ก็ระแวงผลกระทบ
- Immigration / Diversification (เด่นในตะวันตก) ทำให้สังคมตึงเครียดเรื่องอัตลักษณ์
3 เรื่องหลักที่กดความรู้สึกคนนี้ ทำให้เกิดผลลัพธ์สำคัญจาก 3 ปัจจัยนี้:
- โลกแตกแยกมากขึ้น (Polarized World) โดยเฉพาะเรื่องการเมือง
- ความตึงเครียดในสังคมเพิ่มขึ้น กระทบความสัมพันธ์ระหว่างคน
- ยังมี Opportunity สำหรับแบรนด์ ที่ “ย้ำคุณค่าแบรนด์” และทำให้สอดคล้องกับผู้บริโภค
6 กลยุทธ์ที่โยงกับสถานการณ์จริงของปี 2026
- Affordable Indulgence
- มาจากเศรษฐกิจตึง + หนี้ครัวเรือนสูง (Economic Stagnation & Debt Overhang) คนยังอยาก spoil ตัวเอง แต่ขอแบบ ราคาเอื้อมถึง
- ตัวอย่าง
- Lipstick Effect: Art toy ราคาหลักร้อย ทำให้ สุขได้ แบบไม่เจ็บหนัก
- Crumbl Cookies: แพงขึ้นนิด แต่ใหญ่ + เมนูเปลี่ยนทุกสัปดาห์ → คนทำคอนเทนต์ + FOMO
- Hermes Cosmetics: เป็นเจ้าของ Hermes ได้ในราคาหลักพัน
- สิ่งนี้ใช้กับธุรกิจไทย ด้วยการทำสินค้า/แพ็กเกจที่ให้ความรู้สึก ดีขึ้น แต่ราคาไม่ทำให้ลูกค้ารู้สึกผิด
- Silver Ocean Marketing
- มาจาก Super-Aged Society คนสูงวัยไม่ได้คิดว่า ตัวเองแก่ แค่ร่างกายไม่เหมือนเดิม
- ตัวอย่าง
- Nike ทำรองเท้าให้คนวิ่งช้า
- Volvo – E.V.A. Initiative เปิดข้อมูลความปลอดภัยให้ทุกคน
- เอาไปต่อยอด → ตอกย้ำภาพ ปลอดภัย
- Intergeneration Service: อนุบาล + บ้านพักคนชรา / ไทยมี Buddy home care
- สิ่งนี้ใช้กับธุรกิจไทย ด้วยการอย่าทำการตลาดแบบสงสารผู้สูงวัย แต่ทำแบบทำให้เขายังใช้ชีวิตได้เต็มที่
- Practical Sustainability
- มาจาก Climate & Chaos คนสนใจโลกมากขึ้น
- แต่จะเชื่อสิ่งที่ คุ้มและใช้งานได้จริง
- ตัวอย่าง
- Yindii เอาอาหารจากโรงแรมมาขายต่อ ลด Food Waste
- นันยาง รุ่น KHYA ทำจากขยะทะเล
- UPS ใช้ data ปรับเส้นทางจนประหยัดน้ำมันปีละ 4 ล้านดอลลาร์
- สิ่งนี้ใช้กับธุรกิจไทย ด้วยการอย่าขายคำว่า รักษ์โลก อย่างเดียว ต้องขายของที่มีประโยชน์ที่ลูกค้าได้ทันทีด้วย
- The Safe Haven Positioning
- มาจากความไม่แน่นอน (Uncertainty) คนกลัวความเสี่ยง
- แบรนด์ที่ทำให้เขารู้สึก ปลอดภัย จะถูกเลือกก่อน
- ตัวอย่าง
- Hyundai – Job loss protection ตกงานในปีนั้น รับซื้อคืน
- สิ่งนี้ใช้กับธุรกิจไทย ด้วยการเพิ่มการรับประกัน / ทดลองใช้ / คืนเงินง่าย / เงื่อนไขชัด เพื่อช่วยลูกค้าตัดสินใจ
- The Brand Enabler
- มาจาก AI Divide (คนเข้าถึง AI ไม่เท่ากัน) แบรนด์ที่ช่วยให้คนทำได้จริง จะกลายเป็นแบรนด์ที่คนไว้ใจ
- ตัวอย่าง
- Botnoi ทำ Text-to-Speech ให้ผู้ประกอบการ
- FutureSkill จ่ายแบบบุฟเฟ่ต์เพื่ออัปสกิล
- สิ่งนี้ใช้กับธุรกิจไทย ด้วยการอย่าขายแค่เครื่องมือ แต่ขายความสามารถใหม่ ให้ลูกค้า (ทำงานง่ายขึ้น เก่งขึ้น เร็วขึ้น)
- Cash Flow First
- มาจากเงินฝืด (Deflation) ทำยังไงให้ลูกค้า จ่ายก่อน แล้วกลับมาใช้ซ้ำ
- ตัวอย่าง
- Costco membership
- LG Subscribe
- ร้านกาแฟในอังกฤษจ่ายรายเดือน แลกกาแฟฟรีวันละ 1 แก้ว → ดึงคนเข้าร้าน
- HP ทำค่าปริ้นท์รายเดือน หมึกหมดส่งถึงบ้าน (รู้พฤติกรรมการใช้จาก data)
- สิ่งนี้ใช้กับธุรกิจไทย ด้วยการทำ membership / subscription / prepaid / bundle เพื่อให้รายได้เสถียรและมีเงินหมุน
ข้อสรุป:
ปี 2026 ไม่ได้ให้เรากลัววิกฤต แต่ให้เรา จับวิกฤตให้ถูกข้อ แล้วเลือกกลยุทธ์ให้ตรง เพื่อเปลี่ยนเป็นโอกาสทางการตลาดครับ
Source:
สดจากงาน Future Trends Ahead 2026 Press Conference
